Ma pole uusaasta lubadusi kunagi anda tahtnud. Küll aga sai omal ajal tööintervjuus tööandjale nii mõndagi lubatud ja nüüd on ees järjekordne puhas leht.

Puhas seepärast, et kõik alanud aastaks kavandatud plaanid ootavad veel ellu viimist.

2016. aasta oli turunduslikust seisukohast suurepärane ja töörohke.

Peaaegu kaks aastat töös olnud veebilehe uuendus jõudis sügisel avalikkuse ette, aga nagu suuremate projektide puhul ikka, on ka siin rohkesti lihvi vajavaid kohti. Nendega seotud töid on aasta alguseks kogunenud hulganisti.

Osaliselt selle väiksema lihviga kattuvalt toimub ka uuendatud veebilehe turundus. Veebilehe uuendamise põhieesmärk oli lehel liikumist lihtsustada ja selgemaks muuta, seepärast pidime muutma energiagaaside osas laienenud tootevaliku lihtsalt leitavale ja kasutatavale kujule. Varasema tootevalikul põhineva jaotuse asemel jaguneb uus veebileht nüüd peamiselt protsessis kasutatava aine alusel. SEST kuigi erinevad ventiilitüübid sobivad erinevatele ainetele, ei pruugi nad sobida päris muutmata kujul.

Siit jõuamegi meie tegevuse teise mõõtme ehk oskusteabeni.

Endisaja maailmas,

kus olid laiad voodid ja neljakandilised prillid

oli tavaks hoida teadmisi võimalikult palju endale ja jagada neid alluvatele vaid justkui armupalukestele sarnanevate infokillukestena. Ma ei arva, et selline ajajärk oleks olnud üdini vale, eks see oli tolle aja märk.

Tänapäeval on teavet saadaval peaaegu piiramatult

isegi Põhja-Korea liidrid ei suuda enam oma kodanikel info saamist takistada..

Meie ettevõtte tugevuseks on alati olnud pikaajalised töösuhted ja selle kaudu kogunenud oskuskapital. Meie mõtteviisiks on, et tänapäeval on teave edasi jagamiseks ja kliendisuhe ennekõike vastastikune kommunikatsioon. On asjatu kartus, et konkurendid nopivad meie infotulvast maasikad välja ja pakuvad neid maiuspaladena enda klientidele, sest kui klient hakkab küsima lisateavet, pöördub selliste valeekspertide roll nende endi vastu. Tegelik professionaalsus on usalduse ja usaldus ise pikaajaliste kliendisuhete eeldus. 

Oskusteabe jagamine väljaspool veebilehte ja otseste kliendikontaktide kaudu on toonud ja toob palju lisatööd. Meie koolitusteenused on laienenud ja arenenud. Öeldakse, et

parim kiitus on kliendilt enda kolleegidele edastatud soovitused

Selle mõõdupuu alusel oleme suurepäraselt hakkama saanud.

2016. aasta jooksul alustasime ühe osana teenusekontseptsioonist klientidele tasuta webinaride koostamist. Praeguseks on näha, et selline teabekanal on leidmas oma publikut.

Selle aasta suuremaks projektiks ongi teha neist esitlustest veelgi tuumakamaid salvestisi ning toota juurde hulgaliselt väiksemaid videoklippe, milles tutvustame oma uusi tooteid. Kindlasti tasuks registreeruda YouTube’i Konwelli akadeemia tellijaks, et saada tutvuda kõige värskemate infoklippidega.

Sotsiaalmeedias oleme juba oma koha leidnud. LinkedIn on meie ametlikum teabekanal, lisaks oleme esindatud Facebookis ja operatiivsete sõnumite osas Twitteris. Tere tulemast meid jälgima ning vastavalt oma erihuvidele kaasa rääkima. Blogikirjutistes on antud luba postitada enda isikupära väljendavaid tekste, mida tuleks ka lugemisel arvestada.

Soovin kõigile toredat ja tegusat 2017. aastat!

  • kliendi rahulolu
  • auru- ja kondensaadikoolitus
  • koolitus
  • turundus